Opinión

La IA no va a democratizar el lujo. Va a polarizarlo aún más

En 2025, el sector del lujo perdió aproximadamente 20 millones de consumidores activos, casi todos aspiracionales. Mientras tanto, el pequeño grupo de compradores que gasta más de 20.000 euros anuales en bienes de lujo personal mantuvo su gasto y pasó a concentrar cerca de la mitad de todas las ventas del sector. La inteligencia artificial no creó esta polarización pero sí está construyendo la infraestructura que la hará permanente.

La inteligencia artificial se ha convertido en el argumento favorito de quienes creen que el lujo puede, por fin, llegar a todos. Es una buena historia. También es una historia falsa. Mientras la industria debate el potencial democrático de la IA, las marcas más avanzadas del sector ya la están desplegando para hacer exactamente lo…

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Juan Carlos Navarro

Juan Carlos Navarro es fundador de MarketinLife, consultora de marketing y desarrollo de negocio en el sector del lujo, y de Discernin, think tank de análisis y prospectiva de la industria. Con una dilatada carrera internacional, es reconocido por su visión estratégica sobre el futuro del lujo y por su capacidad de anticipar los movimientos que redefinen el sector. Es fundador y editor jefe de GenexiGente.

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