Hospitalidad

¿Quién puede permitirse elegir entre asset-light y full-ownership en la hospitalidad de lujo?

Marriott no posee casi ninguno de sus hoteles. Ha tardado treinta años en llegar a ese modelo. Y es, por muchos indicadores, la empresa hotelera de mayor éxito de la historia. Así que la conclusión obvia es que el modelo asset-light ganó pero la conclusión obvia está equivocada y voy a demostrar por qué

Marriott International no posee casi ningún hotel. Su modelo de negocio está construido sobre contratos de gestión y franquicias. De hecho el 97% de sus 1,6 millones de habitaciones pertenece a terceros, y ha tardado tres décadas en llegar a ese porcentaje. Y es, por muchos indicadores, la empresa hotelera de mayo éxito de la…

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Juan Carlos Navarro

Juan Carlos Navarro es fundador de MarketinLife, consultora de marketing y desarrollo de negocio en el sector del lujo, y de Discernin, think tank de análisis y prospectiva de la industria. Con una dilatada carrera internacional, es reconocido por su visión estratégica sobre el futuro del lujo y por su capacidad de anticipar los movimientos que redefinen el sector. Es fundador y editor jefe de GenexiGente.

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