En un mundo donde la tecnología está redefiniendo casi todos los aspectos de nuestras vidas, el sector inmobiliario no iba a ser una excepción. De hecho, la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) han emergido como fuerzas disruptivas que están transformando la manera en que interactuamos con los espacios, especialmente en el ámbito del lujo. Al frente de esta revolución encontramos a Javier Brandwain y a Jordan Mardoukh, fundadores de VR-TECHS, una empresa pionera que ha llevado estas tecnologías al corazón del mercado inmobiliario de lujo. Ambos, están dando forma a una compañía que está marcando un antes y un después en el modo en que concebimos y comercializamos las viviendas más exclusivas.
Desde sus inicios, VR-TECHS ha tenido una misión clara: transformar la visualización de propiedades y casas en una experiencia inmersiva y envolvente que supere las limitaciones de los métodos tradicionales. Gracias a la utilización avanzada de tecnologías de realidad virtual y aumentada, la empresa ha logrado no solo optimizar los procesos de venta y construcción, sino también elevar el nivel de interacción entre compradores, arquitectos y agentes inmobiliarios. En un mercado donde cada detalle cuenta, la capacidad de visualizar un espacio en su totalidad antes de que siquiera exista en el mundo físico es una ventaja competitiva inigualable.
Y es precisamente el sector inmobiliario de lujo quien se ha beneficiado enormemente de esta innovación. En lugar de limitarse a planos bidimensionales o renders estáticos, los clientes pueden ahora «caminar» por sus futuras propiedades, explorar cada rincón, cambiar materiales y acabados en tiempo real, y obtener una comprensión completa de lo que será su hogar. Esta capacidad no solo facilita la toma de decisiones, sino que también ofrece una personalización sin precedentes, permitiendo a los compradores visualizar cómo sus preferencias y estilo de vida se integrarán en el diseño final.
Pero la importancia de esta tecnología no se limita solo a la experiencia del cliente. En el proceso de diseño y construcción, la realidad virtual está cambiando la forma en que arquitectos y constructores conciben y ejecutan sus proyectos. Los modelos virtuales permiten detectar problemas antes de que se conviertan en costosos errores, optimizando así tiempos y recursos.
En esta entrevista, Javier Brandwain y Jordan Mardoukh nos abren las puertas al fascinante mundo de VR-TECHS, y nos ofrecen su visión sobre el futuro del sector inmobiliario y cómo las tecnologías inmersivas están destinadas a cambiar para siempre la forma en que vivimos. Exploraremos no solo los desafíos y éxitos que han marcado su camino, sino también cómo la colaboración entre los dos fundadores ha sido clave para llevar a VR-TECHS a la vanguardia de esta industria emergente.
Sin duda para nosotros ha sido una conversación tan reveladora como inspiradora que nos invita a imaginar el futuro de la vivienda de lujo a través de los privilegiados ojos de quienes están dando forma a ese futuro en la actualidad. Esperamos que el lector también disfrute de esta visión tan disruptiva.
Pregunta.- ¿Qué os inspiró a fundar VR-TECHS y cómo identificaste la necesidad de integrar realidad virtual y aumentada en el sector inmobiliario? Contadnos más sobre VR-TECHS y su misión como empresa.
Javier Brandwain (JB): A nivel profesional y de carrera siempre estuve conectado con la industria de la Moda, y la Propiedad Intelectual (Licencias y Extensiones de Marca), esto hoy en día está materializado en lo que se denomina Branded Real Estate (una segmento que siempre me apasionó por la capacidad de traducir el ADN de una marca a un concepto inmobiliario). Caminos profesionales con mi socio Jordan Mardoukh se cruzaron en un común interés de aplicar tecnologías a una industria, que sin saberlo las precisa para elevar sus niveles de eficiencia comercial. Teniendo una visión común de como AR-VR-MR ->XR cambiará la forma de ver-sentir-equipar y comprar una propiedad desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de multi-plataformas que se ajustan a la cercanía de cada individuo con la tecnología.
Jordan Mardoukh (JM): La inspiración para crear VR-TECHS surgió de mi experiencia personal cuando compré una propiedad valorada en un millón de dólares y de la que solo me mostraron planos en 2D. A través de mis conversaciones con personas que pasaron por un proceso similar y de docenas de reuniones con clientes que compraron o renovaron casas y cocinas, noté una brecha significativa entre lo que el cliente esperaba recibir al final del proceso y lo que realmente recibió. Reconocí esta brecha como una oportunidad para integrar tecnologías avanzadas como la realidad virtual y aumentada para ilustrar mejor el resultado final a los clientes de una manera confiable y tangible. El objetivo de VR-TECHS es mejorar la experiencia del cliente, ahorrar tiempo y dinero y hacer que todo el proceso sea más transparente y preciso.
P.- Entrando en un ámbito más personal ¿Cómo ha cambiado vuestra perspectiva sobre el éxito y el fracaso desde que comenzasteis en el mundo empresarial? ¿Hay algún momento específico que haya redefinido vuestro concepto de éxito?
JB: Citando una frase que es clave en la vida: “Success is never owned, it is rented, and the rent is due every day”. El éxito algo relativo y directamente proporcional a las expectativas y objetivos de cada individuo. Para una persona el simple hecho de fundar una empresa permite alcanzar el éxito de materializar el inicio de un proyecto y una nueva etapa, sin embrago. para otra persona el éxito solo se alcanzaría si la empresa logra facturación de 7 dígitos y es adquirida por una multinacional o sale a la bolsa. En lo personal he logrado sentir el éxito a lo largo de mi carrera, y también he experimentado el no-éxito (no lo denomino fracaso), que me permitió aprender y crecer para que la próxima etapa se desarrolle con mas experiencia y conocimiento.
«He llegado a comprender que el éxito y el fracaso están entrelazados porque no se puede lograr el éxito sin experimentar, y no se puede experimentar sin fracasar.»
Jordan Mardoukh co-fundador de VR-TECHS
JM: Mi perspectiva sobre el éxito y el fracaso ha cambiado significativamente desde que comencé en el mundo de los negocios. Al principio, medía el éxito principalmente a través de los logros financieros y los resultados inmediatos. Sin embargo, con el tiempo, me di cuenta de que el verdadero éxito se mide por lo bien que puedo cumplir mi visión, perseverar en el tiempo y crear valor real. He llegado a comprender que el éxito y el fracaso están entrelazados porque no se puede lograr el éxito sin experimentar, y no se puede experimentar sin fracasar. Por lo tanto, una vez que aceptas que el fracaso es una parte esencial de tu éxito, y tomas cada fracaso como una oportunidad para mejorar y refinar tu visión y tus sueños, creo que el éxito se vuelve inevitable.
P.- ¿Cómo os mantenéis actualizados y motivados en un entorno tan cambiante y competitivo? ¿Tenéis alguna rutina o práctica que te ayude a mantener el foco?
JB: Las rutinas y disciplinas son las que permiten consistencia diaria en todos los aspectos de la vida, tanto laboral como personal. La lectura diaria de los medios de comunicación de temas de interés (1 hora al inicio del dia, y 1 hora al final del mismo), son fuentes de actualización esencial. Sin información no se puede planificar y actuar eficientemente.
JM: Mi esposa siempre me dice que la palabra que más utilizo es “mentalidad”. Constantemente me alimento de contenido que aumenta la motivación. Vivo el presente como creo y sueño con vivir en el futuro. Participo en tantas conferencias y eventos como sea posible para estar expuesto a nuevas tecnologías y ampliar mi red de contactos. Me propongo salir a caminar todos los días a primera hora de la mañana para pensar en cómo mejorar y qué hacer mejor. También me recuerdo siempre que debo disfrutar del viaje, no solo esperar a llegar al destino.
P.- Volviendo a VR-Techs y con la rápida evolución de las tecnologías inmersivas, ¿Cómo pensáis que se mantendrá la compañía en una posición vanguardia? ¿Qué papel juega la innovación en vuestra estrategia de negocio?
JB: VR-TECHS consolidará varias tecnologías simultáneamente, tecnologías desarrolladas por socios totalmente alineados, cuidadosamente seleccionados y cualificados, para que la rápida evolución esté acompasada con un más rápido R&D que permita estar un paso adelante, pues en Hi-Tech independientemente de qué segmento sea, la innovación debe surgir cada dia, sin esto, la empresa es obsoleta en 24 horas.
En Hi-Tech independientemente de qué segmento sea, la innovación debe surgir cada dia, sin esto, la empresa es obsoleta en 24 horas.
Javier Brandwain, co-fundador de VR-TECHS
JM: Para mantenerse a la vanguardia, VR-TECHS invierte mucho en Investigación y Desarrollo. Siempre buscamos formas de mejorar nuestros productos y servicios y creemos en la innovación como motor de crecimiento. La innovación no es solo parte de nuestra estrategia comercial; es el núcleo de todo lo que hacemos. Además, celebramos reuniones semanales con clientes potenciales, los escuchamos y perfeccionamos nuestra solución para ellos en función de sus necesidades cambiantes.
P.- En vuestra opinión, ¿cuál es el próximo gran reto al que se enfrentará el sector inmobiliario y cómo pensáis que la tecnología puede contribuir a resolverlo?
JB: El sector inmobiliario ha evolucionado en la última década, y aun mas en los últimos 3 años, en metodologías-estrategias de comercialización, donde los desarrolladores inmobiliarios desean alcanzar no solo clientes a nivel local, sino a nivel global (en particular en el segmento Premium y Lujo). El desafío es la capacidad de ser eficiente en comercializar globalmente a través de un modelo que sea atractivo-simple para el comprador. Es ahí donde VR-TECHS con su propuesta presenta las soluciones y propuestas tecnológicas para: Los Desarrolladores Inmobiliarios – Las Empresas de Diseño de Interiores/Decoración – Profesionales en Diseño de Interiores. Cuando las 3 partes están alineadas el resultado final es mejor y la experiencia de cliente se eleva.
JM: Uno de los próximos grandes retos en el sector inmobiliario es adaptarse a las expectativas cambiantes de los clientes, en particular en el ámbito de la digitalización y la experiencia de usuario. Nos encontramos en una nueva era en la que la tecnología está en su apogeo y la revolución de la IA está cambiando todo el mercado y el ritmo tal y como lo conocíamos. Entendemos que debemos movernos rápido y mantenernos actualizados todo el tiempo porque cada día salen cosas nuevas. El campo de PROP-TECH es uno en el que hay menos actores en el mercado. Por un lado, toda la tecnología existe y hay muchas soluciones disponibles, pero la mayoría de las empresas inmobiliarias aún no han logrado adoptar la tecnología para mejorar la comercialización y las ventas de sus propiedades.
No estamos lejos del día en que los clientes exijan comprar una propiedad de forma remota con un conocimiento completo de los detalles de lo que recibirán. La solución de VR-TECHS proporcionará esa capacidad, brindando una experiencia de cliente perfecta, una comprensión clara, una alineación completa de las expectativas con el cliente y simplificando todo el proceso de principio a fin.
P.- ¿Consideráis que la tecnología de VR-TECHS podría tener aplicaciones en otros sectores más allá del inmobiliario? Si es así, ¿Cuáles serían y por qué?
JB: Las experiencias inmersivas que conectan producto y consumidor son aplicables a varias industrias. En este momento el foco es Inmobiliario (Premium & Lujo), que por proximidad con lo que se denomina Branded Real Estate, conecta con marcas y productos de estilo de vida (lifestyle), como Moda, Automóviles, Relojes, y Mobiliario. Todos estos sectores están interconectados lo que sin duda permitiría prolongaciones más allá del sector inmobiliario.
JM: Por ahora, VR-TECHS se centra principalmente en el mercado inmobiliario premium y de lujo, pero ciertamente no descartamos expandirnos a otros sectores en el futuro.
P.- ¿Cómo transforma la realidad virtual y la realidad aumentada la experiencia del usuario en el proceso de venta de un inmueble?
JB: VR y AR que conjuntamente son MR, permiten al cliente objetivo visualizar el espacio, decorarlo de acuerdo a gustos-preferencias, para finalmente visualizarlo antes de adquirirlo; o incluso definirlo antes de ocuparlo, para que el proceso de diseño-decoración sea una experiencia visual completa y cómoda desde cualquier lugar/momento.
JM: La realidad virtual y aumentada transforman la experiencia del usuario en el proceso de venta de propiedades al permitir al cliente acceder virtualmente a una propiedad, examinarla desde todos los ángulos y experimentarla de una manera más tangible. Esto reduce la necesidad de visitas físicas y permite a los compradores tomar decisiones más informadas. Además, estas tecnologías brindan un mayor nivel de detalle que el que se puede lograr con planos 2D o imágenes estáticas. El cliente puede experimentar el espacio de manera interactiva, verificar las proporciones reales de las habitaciones, ver cómo encajarán los muebles e incluso cambiar elementos como la iluminación o los colores para ver cómo impactarán en el ambiente. Esto no solo mejora el proceso de toma de decisiones, sino que también aumenta la satisfacción y la confianza del cliente para realizar una compra o inversión significativa.
P.- Al hilo de lo anterior ¿Qué beneficios aporta introducir vuestra tecnología en los procesos habituales de trabajo de arquitectos y otros profesionales relacionados con el sector de la construcción? ¿Qué impacto puede tener el uso eficiente de estas tecnologías en su actividad cotidiana?
JB: Facilitará la expeditividad en todos los procesos que involucran: Desarrollador Inmobiliario – Estudios de Arquitectura – Empresas/Marcas de diseño de interiores y equipamiento. Permitirán que los tiempos de definición se acorten ya que el consumidor final (cliente objetivo y/o comprador), puede definir y confirmar preferencias de manera remota o presencial a través de una visualización simultánea de todos los actores. Por ultimo, y no menos importante, un componente de eCommerce que será absolutamente revolucionario dentro de la propuesta (sorprenderemos al mercado y la industria).
JM: La incorporación de la tecnología VR-TECHS en los flujos de trabajo de los arquitectos y otros profesionales les permite presentar los planos y modelos de una manera más tangible y clara a los clientes, lo que agiliza el proceso de planificación y aprobación. Los clientes con los que trabajamos reciben una herramienta que proporciona una solución integral para sus clientes. Nuestra tecnología permite a los profesionales inspirarse y diseñar ideas basadas en IA, realizar cambios y correcciones antes de que el proyecto se ponga en marcha, evitando así que se rectifiquen problemas complejos y errores más adelante. Además, permite a sus clientes tomar decisiones más rápidas con mayor confianza en lo que recibirán al final del proceso, lo que mejora la satisfacción y conduce a mejores resultados.
P.- VR-Techs es una empresa relativamente joven, pero nos gustaría conocer vuestras expectativas de mercado, así que ¿Cuál es vuestra visión de la empresa a futuro? ¿Dónde queréis llegar a posicionarla a medio plazo?
JB: Nuestro objetivo inicial por conocimiento y experiencia, se enfoca en el segmento Premium & Lujo que también abarca Branded Real Estate en US/ME/EU/APAC, logrando adopción por parte de las empresas lideres en estos segmentos (Desarrolladores Inmobiliarios y Marcas) entendemos que lograremos los objetivos de corto-mediano plazo.
Mi sueño es crear un nuevo estándar en el sector inmobiliario, de modo que en cada proyecto inmobiliario, la realidad virtual y aumentada sean las principales herramientas de visualización y toma de decisiones.
Jordan Mardoukh co-fundador de VR-TECHS
JM: Mi visión para VR-TECHS es convertirnos en un actor líder en el campo y hacer que nuestra tecnología sea accesible para todos. El objetivo final es lograr que el mercado global cambie la percepción y la comprensión de que esta es la única manera de comprar una casa, renovarla o comprar una cocina. De manera similar, pero diferente a la visión de Elon Musk de llevar vehículos eléctricos al mercado, algo que antes parecía poco realista e inviable, hoy en día casi todas las compañías automovilísticas producen solo vehículos eléctricos y, desde entonces, miles de compañías han entrado en este mercado. Mi sueño es crear un nuevo estándar en el sector inmobiliario, de modo que en cada proyecto inmobiliario, la realidad virtual y aumentada sean las principales herramientas de visualización y toma de decisiones. A mediano plazo, veo a VR-TECHS formando alianzas con varias compañías inmobiliarias de marca de lujo y premium, implementando nuestra solución para ellas y sus clientes en todo el mundo.
P.- El sector del lujo es sin duda uno de los más interesantes para una empresa como VR-TECHS dado el nivel de experiencias que proporciona a usuarios y clientes potenciales. Contadnos ¿Cuál está siendo el nivel de acercamiento a este sector y cómo están respondiendo los diferentes actores involucrados en la venta de inmuebles de lujo (constructores, promotores, agentes, etc.)?
JB: Es correcto, Premium & Lujo por definición, ofrecen a sus clientes (en cualquier industria-segmento), experiencias elevadas para conexión y adopción. Dado que VR-TECHS ofrecerá experiencias que elevan calidad de percepción y un nuevo nivel de conexión entre producto y consumidor. Hemos establecido contactos con los mas importantes y exclusivos desarrolladores en Dubai y Miami, que fueron quienes validaron y expresaron un firme interés en VR-TECHS y su propuesta. Cabe destacar que seleccionamos 1 empresa en cada mercado de manera que no hubiera segundas opiniones, un ejercicio de riesgo en la validación, pues más allá de haber recibido respuestas positivas, podrían haber sido lo opuesto. Pero estamos felices de saber que VR-TECHS propone lo que la industria precisa.
Hemos establecido contactos con los mas importantes y exclusivos desarrolladores en Dubai y Miami, que fueron quienes validaron y expresaron un firme interés en VR-TECHS y su propuesta
Javier Brandwain, co-fundador de VR-TECHS
JM: El segmento de lujo es, sin duda, muy interesante para nosotros y nuestra aproximación a este sector se basa en crear experiencias únicas y lujosas adaptadas específicamente al público objetivo. Contamos con una amplia red de contactos en todo el mundo y ya hemos hablado y nos hemos reunido con varios actores clave del sector. Las respuestas han sido muy positivas; entienden que la solución de VR-TECHS es una herramienta muy valiosa para mejorar sus esfuerzos de marketing y ventas, tanto a distancia como en reuniones presenciales. Nuestra tecnología les permite ofrecer a sus clientes experiencias inolvidables, lo que se traduce en ventas impresionantes y más efectivas.
